*QUESTIONS FRÉQUENTES

1. Une fois faite la commande, quand est ce que je l´aurai chez moi?

Une fois que nous recevons la commande, et la confirmation du paiement, nous procédons à la préparation dans notre entrepôt et à l´expédition. Normalement en 24/48 heures vous devez avoir votre commande à la destination choisie. Sauf si la commande est faite le vendredi, qui sera expédiée le lundi.

2. Quels types de garanties offrez-vous?

Nos produits sont entièrement garantis. Ils ont passé des rigoureux contrôles de qualité et tout les registres sanitaires précis.

3. Comment puis-je payer ma commande?

Nous vous proposons quatre options pour pouvoir payer les commandes on-line, les plus rapide sont avec carte de crédit et pay-pal. Avec les deux façon nous préparons la commande dès que le paiement est effétué.

Nous offrons aussi la possibilité par virement bancaire, mais le processus est plus lent puisque nous devons vérifier le paiement avanti de préparer la commande.

La dernière façon de paiement disponible est comptant à la livraison, où le client paie sa commande à sa récéption.

4. Comment puis-je passer les commandes?

Il y a deux façons pour le faire: à travers la boutique virtuelle de ce site web ou en appelant au numéro de téléphone qui apparaît sur les coordonnées.